Conociendo a nuestros shoppers: David

Historias detrás de la app

 

Queremos mostrarte un poco más sobre nuestro lado humano y a quienes están detrás de tus compras. Hoy te presentamos a David.

¿Cómo te enteraste del trabajo de shopper?

Por un anuncio de Facebook. Me acuerdo que decía que si no tenías nada que hacer con tu tiempo lo aprovecharas para trabajar. Para mí lo de ser shopper era algo nuevo, mandé mi solicitud y a los dos días me contestaron. Eso fue hace 2 años y 2 meses.

¿Qué es lo que más disfrutas de ser shopper?

La gente que conoces. Yo como tutor convivo con personas que no tienen claro lo que es ser shopper, de repente creen que es muy sencillo y lo que yo les digo es que tal vez sí es algo sencillo pero con tu responsabilidad y compromiso de por medio. Somos una extensión del cliente en el súper, hay que fijarse en la calidad y en los detalles de los productos.

Cuéntanos una anécdota memorable en algún pedido

Una vez me encontré a uno de los clientes más especiales y difíciles que me han tocado. Me llamó por mi nombre, me saludó de abrazo y me felicitó, me dijo que le gusta mucho mi trabajo y la aplicación. Yo creo que este tipo de interacción y contacto con el cliente ha sido lo que más me ha llenado.

¿Cuál es el producto más raro que te han pedido?

Pues el más raro que recuerdo han sido las famosas trufas negras de invierno. Es extraño que lo pidan principalmente por el costo, así que me cayó de sorpresa.

¿Qué es lo más difícil de ser shopper?

El surtido en las tiendas. Puede ser una orden de 10 o 100 items pero si la tienda no tiene la mitad de los productos ya está difícil, aún es más difícil cuando el cliente no te contesta porque tú tienes que tomar la decisión.

¿Cuál es el primer consejo que le das a tus pupilos?

Les digo que no todo es color de rosa, todo se va dando a cómo le echemos ganas e interés. No estamos descubriendo el hilo negro pero no nos puede valer, hay que tener presente siempre que tenemos el dinero del cliente en nuestras manos y que buscamos que esté contento con nuestro trabajo.

Constantemente estamos en busca de shoppers como Carlos, si deseas postularte puedes hacerlo aquí. ❤🛒

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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