Respondemos a tus preguntas y dudas más frecuentes.dudas.
App ¿Cómo hago un pedido en Cornershop? Hacer un pedido es muy fácil. Te mostramos con detalle cómo puedes hacerlo. Primero, necesitas crear una cuenta Cornershop con tu nombre, dirección, teléfono y método de pago. Dependiendo de tu dirección, podrás ver los supermercados y tiendas cercanas; selecciona tu supermercado o tienda especializada favorita – ¡puedes […] More
¿Qué es Cornershop Pop? Es una membresía que ofrece entregas gratuitas ilimitadas y promociones exclusivas. Es muy conveniente tanto para pedidos pequeños (desde un producto que se te olvidó comprar), como para pedidos grandes (llenar tu refrigerador). Elige entre 1 mes ($150), 6 meses ($600) o 1 año ($1,000) de Cornershop Pop. ¿Qué incluye? Envíos […] More
El proceso para facturar tus pedidos es muy sencillo y sólo te tomará un par de minutos. Ingresa a https://www.cornershopapp.com/facturas desde la web e inicia tu sesión. Podrás ver un histórico de todas tus compras con los tickets correspondientes y solicitar dos tipos de factura diferentes: – Factura Cornershop (por el servicio): Podrás solicitarla durante el mes de […] More
En Cornershop decidimos unirnos con Up Sí Vale para que tengas muchas más opciones de pago. En la siguiente lista encontrarás las que aplican: – Mis Compras Despensa – Mis Compras Interceramic – Mis Compras Despensa Verde – Mi Bienestar Despensa – Mi Vale Azul – +Despensa – Mi Vale Plus – Mis Compras Plus – […] More
La app de Cornershop.mx te mostrará las tiendas disponibles basada en la ubicación de los datos de tu registro, si no despliega opciones de tiendas esto significa que todavía no llegamos a tu zona. ¿Qué puedes hacer? La app te permite agregar diferentes direcciones de entrega; por ejemplo, si tu trabajo está en nuestra zona […] More
Cada vez que realices un pedido, recibirás un correo electrónico con el título “Confirmación de tu pedido” en el cual podrás verificar la información de tu compra. Pedidos en proceso: Durante todo el transcurso de tu pedido puedes monitorear el estatus dentro de la app, ahí te indicará si tu shopper asignado ya se encuentra […] More
El proceso de cobro que realizamos cuando haces un pedido es el siguiente: A la cantidad que retenemos o congelamos cuando realizas un pedido la llamamos “reserva”, esto no es un cobro (aunque tu banco lo refleje como tal), es solo una pre-autorización en caso de que haya cambios en tu pedido, así, la cantidad se […] More
En Cornershop tenemos tiendas partner, en ellas encontrarás los mismos precios que en sus tiendas, por ejemplo, Chedraui Selecto. Para otras tiendas que encuentras en nuestra app, existe un cargo por servicio que está incluido en los precios que ves en todos nuestros catálogos. Dependiendo de la tienda, los precios pueden tener incorporado un cargo promedio de entre 3% […] More
Cada vez que realizas un pedido en Cornershop te asignamos a un shoppper experto, el cual se encargará personalmente de hacer el súper tal y como tú lo harías. Nuestro compromiso es que tu experiencia de compra te haga sentir satisfecho y sobre todo que recibas en la puerta de tu casa tu pedido completo, […] More
