Conociendo a nuestros shoppers: Verónica

Historias detrás de la app 🛒

Queremos contarte sobre los expertos que están detrás de hacer el súper tal como a ti te gusta. Hoy te presentamos a Verónica.

¿Cómo te enteraste del trabajo de shopper?

Una ocasión, mi esposo, mi hijo y yo nos topamos con un comerciante. Mi esposo es muy sociable y le gusta hablar con todos. Charlando con él, nos platicó que su esposa trabajaba en Cornershop, no teníamos idea de lo que era hasta que él nos lo dijo. Me interesó mucho y llegando a la casa hicimos el registro por internet y, después de un tiempo, me llamaron. Todo fue rápido y emocionante, sobre todo porque era algo nuevo para mí, era un empleo muy diferente, nunca me hubiera imaginado que existiera un trabajo de este tipo.

¿Qué tipo de complicaciones tuviste en tus primeros días de shopper?

Había cosas nuevas, al menos para mí, de las que nunca había escuchado. Por ejemplo lo orgánico, kosher, gourmet, alimentos sin gluten, etc. Al principio me impactó pero me emocionó conocer cosas nuevas.

¿Qué es lo que más disfrutas de ser shopper?

Que no me aburro y que cada compra es diferente. A pesar de que sea el mismo súper, la dinámica que empleo para hacer cada pedido es diferente, además, nunca son los mismos productos y siempre conozco personas nuevas.

¿Qué haces cuando no eres shopper?

Ser ama de casa, estar con mi nieto y leer. Me gusta mucho leer.

Cuéntanos una anécdota memorable en algún pedido

Una vez llegué a una casa a entregar un pedido y me abrió un pequeñín como de 12 años. Me presenté con él y le dije que llevaba su súper, le pregunté si lo podía recibir y me dijo que sí, que su mamá ya le había avisado que íbamos a ir. Era un pedido muy grande y muy pesado. Cuando regresé al coche a bajar los artículos el niño corrió hacia mí diciendo: “espérame, déjalo, déjalo, yo lo hago.” Yo insistí en hacerlo y le dije que él solo me revisara la compra, él, muy decidido, me dijo que no y avanzó a cargar una caja de leches. Después de tres intentos para levantarla, volteó a verme como diciendo “ayuda” y le ofrecí hacerlo, él aceptó. Cuando terminamos de bajar y revisar todo me dijo que él era el responsable de la casa en ese momento y él tenía que bajar el súper. Me pareció algo muy tierno y después le expliqué que era parte de nuestro trabajo.

¿Cuál es el producto más raro que te han pedido?

Una vez fui a City Market, una tienda que, por experiencia, tiene los productos más raros del mundo mundial. Una clienta me pidió una mascarilla de lodo del mar muerto. Cuando recibí el pedido me sorprendí pero fue todavía mayor mi sorpresa cuando fui a buscarla al área de cuidado personal y un trabajador de la tienda me la entregó.

¿Has mejorado alguna cualidad siendo shopper?

Soy más minuciosa y tengo más paciencia. Sobre todo cuando no encuentro algo, ahora me tomo el tiempo de buscarlo con cuidado en diferentes áreas dentro del súper. Me tomo muy en serio lo que nos dicen en la capacitación, “Si tú (como persona) no te lo comerías o no lo usarías, ¿por qué lo llevarías?”.

Veo que eres tutora y constantemente capacitas a futuros shoppers. ¿Cuál es el primer consejo que le das a tus pupilos?

Siempre sugiero que tengan su celular 100% cargado, de esta forma evitan que a medio pedido se apague. También les digo que deben usar la playera, nuestro uniforme. Al momento de la compra, los paro enfrente de la tienda y les digo “ubica qué hay de cada lado, familiarízate y planea tu recorrido con base en los productos requeridos”. En cuanto a la entrega, es importante detectar cómo se puede estacionar, si hay modo de acceder fácilmente al domicilio o no. Adicional a esto, siempre les doy consejos para agilizar la entrega y así, puedan enfocarse después en nuevos pedidos.

Constantemente estamos en busca de Shoppers como Vero, si deseas postularte puedes hacerlo aquí. ❤🛒

One Comment

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  1. Amena y franca la publicación para que otras personas como Vero se animen a participar de ésta actividad comercial que nos permite obtener ingresos atractivos y ofrecer tiempo libre para los consumidores de Corner Shop.
    Felicitaciones!

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